Куди може поскаржитися пацієнт, якщо місцеві лікарі не невиконують своїх обов'язків

15 Листопада 2021, 11:36
Куди може поскаржитися пацієнт, якщо місцеві лікарі не невиконують своїх обов'язків 1920
Куди може поскаржитися пацієнт, якщо місцеві лікарі не невиконують своїх обов'язків

Одразу варто зазначити, що скарги будь-якого характеру слід починати розв’язувати безпосередньо у медичному закладі, звернувшись до керівника лікарні. 

Якщо таке звернення не допомогло  – можна звернутися до регіональних департаментів охорони здоров’я при ОДА, роз'яснюють журналістам Район.Медицина у пресслужбі МОЗ.

Також в регіонах  працюють телефонні «гарячі лінії»  з питань COVID-19.

Наразі Програма медичних гарантій визначає чіткий перелік і обсяг медичних послуг та лікарських засобів, оплата яких гарантується за рахунок коштів Державного бюджету України. 

Це означає, що пацієнт має право отримувати їх у повному обсязі та безоплатно у лікарнях, які працюють за договором з НСЗУ. 

Якщо у закладі, що має договір із НСЗУ, відмовляють у медичних послугах або вимагають гроші за те, за що заплатила держава, це є порушенням прав пацієнта. Тоді можна подати скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ у розділі «Громадянам» https://nszu.gov.ua/gromadyanam

Оператори контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 підкажуть, як правильно подати скаргу у разі необхідності.

 
Коментарі
15 Листопада 2021, 11:50
Куди поскаржитись на тупого сімейного лікаря КМЕТЮКА?
Коментар
25/01/2022 Вівторок
25.01.2022
24.01.2022
23.01.2022